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Devoluciones y reembolsos

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Última actualización 2 de abril de 2023

Gracias por su compra. Esperamos que esté satisfecho con ella. Sin embargo, si por cualquier motivo no está completamente satisfecho, puede devolverla. Un reembolso completo, crédito en la tienda o un cambioConsulte a continuación para obtener más información sobre nuestra política de devoluciones.
DEVOLUCIONES
Todas las devoluciones deben tener matasellos dentro de treinta (30) Días a partir de la fecha de compra. Todos los artículos devueltos deben estar nuevos y sin usar, con todas las etiquetas originales.
PROCESO DE DEVOLUCIÓN
Para devolver un artículo, Envíe un correo electrónico al servicio de atención al cliente a soporte@keysdash.com Para obtener una devolución de mercancía Autorización Número de RMA. Después de recibir un número de RMA, Coloque el artículo de forma segura en su embalaje original. y el formulario de devolución proporcionado, entonces Envíe su devolución por correo a la siguiente dirección:

KeysDash
Atención: Devoluciones
RMA #
Avenida Notre Dame 48
Bruselas, Evere 1140
Bélgica
También puede utilizar la etiqueta de envío prepaga incluida con su paquete. Los gastos de envío de devolución serán pagados o reembolsados por nosotros. 
REEMBOLSOS
Después de recibir su devolución e inspeccionar el estado de su artículo, procesaremos su devolución o cambioPor favor, espere al menos siete (7) días desde la recepción de su artículo para procesar su devolución o cambio. Los reembolsos pueden tardar entre 1 y 2 ciclos de facturación en aparecer en el resumen de su tarjeta de crédito, dependiendo de la compañía de su tarjeta de crédito. Le notificaremos por correo electrónico cuando se haya procesado su devolución.
EXCEPCIONES
Los siguientes elementos no pueden ser devuelto o cambiado:
     ●     No se emitirán reembolsos debido a su insatisfacción con el producto o si su computadora no cumple con los requisitos mínimos del producto.
     ●     KeysDash se reserva el derecho de verificar la validez de la clave de producto en un plazo de siete días naturales. Si la prueba revela que la clave de producto ya se ha activado, KeysDash se reserva el derecho de rechazar el pago, considerando que el servicio adquirido se ha prestado según lo acordado.
     ●     Podremos rechazar el reembolso hasta haber comprobado que los productos se encuentran en perfecto estado; en el caso de las claves de licencia, esto significa que no han sido canjeadas.

Para productos defectuosos o dañados, comuníquese con nosotros a los detalles de contacto que aparecen a continuación para organizar un reembolso o un cambio.
Tenga en cuenta
     ●     1. En el caso de productos digitales ya enviados, la devolución o el reembolso solo es posible si no se han canjeado las claves de producto adquiridas. Una vez canjeada la clave de producto en la plataforma de activación asociada, no se podrá canjear, ya que solo se puede canjear una vez.
PREGUNTAS
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones, comuníquese con nosotros a:
+32 493 983172
soporte@keysdash.com

Esta política de devolución se creó utilizando Termly Generador de políticas de devolución y reembolso.
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