Tutti i resi devono essere timbrati entro trenta (30) giorni dalla data di acquisto. Tutti gli articoli restituiti devono essere nuovi e inutilizzati, con tutte le etichette e i cartellini originali attaccati.
Per restituire un articolo, si prega di inviare un'e-mail al servizio clienti all'indirizzo support@keysdash.com per ottenere un reso della merce Autorizzazione (RMA). Dopo aver ricevuto un numero RMA, riponi l'articolo in modo sicuro nella sua confezione originale e il modulo di reso fornito, quindi spedisci il tuo reso al seguente indirizzo:
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Dopo aver ricevuto il reso e aver ispezionato le condizioni del tuo articolo, elaboreremo il tuo reso o cambio Si prega di consentire almeno sette (7) giorni dal ricevimento del tuo articolo per elaborare il tuo reso o cambio . Potrebbero volerci da 1 a 2 cicli di fatturazione prima che i rimborsi appaiano sull'estratto conto della tua carta di credito, a seconda della società emittente della carta di credito. Ti informeremo via e-mail quando il tuo reso sarà stato elaborato.
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● Possiamo rifiutare il rimborso finché non avremo verificato che la merce è in perfette condizioni; per le chiavi di licenza questo significa che non sono state riscattate.
Per prodotti difettosi o danneggiati, contattateci utilizzando i recapiti indicati di seguito per organizzare un rimborso o una sostituzione.
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● 1. Nel caso di prodotti digitali già spediti, il reso o il rimborso è possibile solo se i codici Product Key acquistati non sono ancora stati riscattati! Dopo aver riscattato il codice Product Key sulla piattaforma di attivazione associata, il riscatto è escluso, poiché il codice Product Key può essere riscattato una sola volta.
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