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Rückgabe & Rückerstattung

RÜCKGABERECHT
Zuletzt aktualisiert 02. April 2023

Vielen Dank für Ihren Einkauf. Wir hoffen, Sie sind mit Ihrem Kauf zufrieden. Sollten Sie dennoch aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sein, können Sie den Kauf gerne an uns zurücksenden. eine volle Rückerstattung, eine Gutschrift oder einen UmtauschWeitere Informationen zu unseren Rückgabebedingungen finden Sie weiter unten.
Rückversand
Alle Rücksendungen müssen innerhalb von dreißig (30) Tage nach dem Kaufdatum. Alle zurückgegebenen Artikel müssen neu und unbenutzt sein und alle Originaletiketten und -anhänger müssen noch angebracht sein.
RÜCKGABEPROZESS
Um einen Artikel zurückzugeben, Bitte senden Sie eine E-Mail an den Kundenservice unter support@keysdash.com um eine Warenrücksendung zu erhalten Genehmigung (RMA)-Nummer. Nach Erhalt einer RMA-Nummer Verstauen Sie den Artikel sicher in der Originalverpackung und das beiliegende Rücksendeformular, dann Senden Sie Ihre Rücksendung an die folgende Adresse:

KeysDash
Achtung: Rücksendungen
RMA #
Avenue Notre Dame 48
Brüssel, Evere 1140
Belgien
Sie können auch das Ihrem Paket beiliegende vorausbezahlte Versandetikett verwenden. Die Kosten für die Rücksendung werden von uns übernommen oder erstattet. 
RÜCKERSTATTUNGEN
Nach Erhalt Ihrer Rücksendung und Überprüfung des Zustands Ihres Artikels bearbeiten wir Ihre Rückgabe oder Umtausch. Bitte erlauben Sie mindestens sieben (7) Tage ab Erhalt Ihres Artikels, um Ihre Rückgabe oder Umtausch. Je nach Kreditkartenunternehmen kann es 1–2 Abrechnungszyklen dauern, bis Rückerstattungen auf Ihrer Kreditkartenabrechnung erscheinen. Wir benachrichtigen Sie per E-Mail, wenn Ihre Rücksendung bearbeitet wurde.
AUSNAHMEN
Die folgenden Elemente können nicht zurückgegeben oder umgetauscht:
     ●     Rückerstattungen werden nicht gewährt, wenn Sie mit dem Produkt unzufrieden sind oder Ihr Computer die Mindestproduktanforderungen nicht erfüllt.
     ●     KeysDash behält sich das Recht vor, den Produktschlüssel innerhalb von sieben Kalendertagen auf seine Gültigkeit zu prüfen. Ergibt die Prüfung, dass der Produktschlüssel bereits aktiviert wurde, ist KeysDash berechtigt, die Zahlung zu verweigern, da die erworbene Leistung vereinbarungsgemäß erbracht wurde.
     ●     Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir den Nachweis erbracht haben, dass die Ware in mangelfreiem Zustand ist; bei Lizenzschlüsseln bedeutet dies, dass diese nicht eingelöst wurden.

Bei defekten oder beschädigten Produkten kontaktieren Sie uns bitte unter den unten angegebenen Kontaktdaten, um eine Rückerstattung oder einen Umtausch zu vereinbaren.
Bitte beachten Sie
     ●     1. Bei bereits versendeten digitalen Produkten ist die Rückgabe bzw. Rückerstattung nur möglich, solange die erworbenen Produktschlüssel noch nicht eingelöst wurden! Nach Einlösung des Produktschlüssels auf der zugehörigen Aktivierungsplattform ist eine Rücknahme ausgeschlossen, da der Produktschlüssel nur einmal eingelöst werden kann.
FRAGEN
Wenn Sie Fragen zu unseren Rückgaberichtlinien haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
+32 493 983172
support@keysdash.com

Diese Rückgaberichtlinie wurde mit Termly's erstellt Generator für Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien.
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