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Retours et remboursements

POLITIQUE DE RETOUR
Dernière mise à jour 2 avril 2023

Merci pour votre achat. Nous espérons que vous en serez satisfait. Cependant, si, pour quelque raison que ce soit, vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous pouvez nous le retourner. un remboursement complet, un crédit en magasin ou un échangeVeuillez consulter ci-dessous pour plus d'informations sur notre politique de retour.
RETOURS
Tous les retours doivent être oblitérés dans les trente (30) jours suivant la date d'achat. Tous les articles retournés doivent être neufs et non utilisés, avec toutes les étiquettes d'origine attachées.
PROCESSUS DE RETOUR
Pour retourner un article, veuillez envoyer un e-mail au service client à support@keysdash.com pour obtenir un retour de marchandise Autorisation Numéro RMA. Après avoir reçu un numéro RMA, placez l'article en toute sécurité dans son emballage d'origine et le formulaire de retour fourni, alors envoyez votre retour à l'adresse suivante :

TouchesDash
Attention : Retours
RMA #
Avenue Notre Dame 48
Bruxelles, Evere 1140
Belgique
Vous pouvez également utiliser l'étiquette d'expédition prépayée jointe à votre colis. Les frais de retour seront payés ou remboursés par nos soins. 
REMBOURSEMENTS
Après avoir reçu votre retour et inspecté l'état de votre article, nous traiterons votre retour ou échange. Veuillez autoriser au moins sept (7) jours à compter de la réception de votre article pour traiter votre retour ou échange. Les remboursements peuvent prendre 1 à 2 cycles de facturation pour apparaître sur votre relevé de carte de crédit, selon votre société de carte de crédit. Nous vous informerons par e-mail lorsque votre retour aura été traité.
EXCEPTIONS
Les éléments suivants ne peuvent pas être retourné ou échangé:
     ●     Aucun remboursement ne sera émis en cas d'insatisfaction à l'égard du produit ou si votre ordinateur ne répond pas aux exigences minimales du produit.
     ●     KeysDash se réserve le droit de vérifier la validité de la clé produit dans un délai de sept jours calendaires. Si le test révèle que la clé produit a déjà été activée, KeysDash se réserve le droit de refuser le paiement, le service acheté ayant été fourni conformément à l'accord.
     ●     Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons validé que les marchandises se trouvent dans un état irréprochable ; pour les clés de licence, cela signifie qu'elles n'ont pas été échangées.

Pour les produits défectueux ou endommagés, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous pour organiser un remboursement ou un échange.
Veuillez noter
     ●     1. Pour les produits numériques déjà expédiés, le retour ou le remboursement n'est possible que si les clés produit acquises n'ont pas encore été utilisées ! Une fois la clé produit utilisée sur la plateforme d'activation associée, l'utilisation est exclue, car elle ne peut être utilisée qu'une seule fois.
QUESTIONS
Si vous avez des questions concernant notre politique de retour, veuillez nous contacter à :
+32 493 983172
support@keysdash.com

Cette politique de retour a été créée à l'aide de Termly Générateur de politique de retour et de remboursement.
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