Kundenhilfe

OEM-Produkte (Original Equipment Manufacturer) und -Software werden in der Regel als Vollversion ausgeliefert und können nicht aktualisiert werden. Ein OEM-Produkt verfügt nie über eine übertragbare Lizenz für mehr als einen Computer, und der Hersteller bietet keinen technischen Support für dieses Produkt an.

Retail software is the same as what you’ll find at your local computer store. They come in a retail box, with CDs, manual, paper license agreement and activation key; they are packaged for retail sale. A retail product is licensed for use on a single computer, such as OEM software.

Mit einer elektronischen Version Ihrer Software, einem sogenannten digitalen Download, können Sie auf aktualisierte Software zugreifen, diese herunterladen und sofort verwenden. Das bedeutet, dass Ihrem Kauf keine physische CD oder DVD beiliegt. Sie laden das Software-Installationsprogramm aus dem Cloud-Speicher herunter.

Alle unsere Softwareprodukte sind echt und legal. Wir bieten für alle Produkte eine unkomplizierte Geld-zurück-Garantie.

To ensure verification and tracking of their genuine software products, we strongly advise all of our customers to register their email address with their unique Microsoft Office product key through Microsoft’s online activation.

Um den besten Preis zu erzielen, verhandeln wir direkt mit unserem Lieferanten und kaufen in großen Mengen ein. Wir möchten, dass unsere geschätzten Kunden Geld sparen, weil wir die Kosten senken.

Sofern nicht anders angegeben, dürfen OEM- und Einzelhandelsprodukt-Softwarelizenzen nur auf einem einzigen Computer installiert und aktiviert werden.

Softwarelizenzen für OEM- und Einzelhandelsprodukte können nur auf einem Gerät aktiviert werden.

Unser schneller und effizienter digitaler Lieferservice erstreckt sich auch auf den Shop. So können Sie Ihre neue Software sofort herunterladen, anstatt auf die Lieferung eines physischen Produkts warten zu müssen. Nach dem Kauf haben Sie die Möglichkeit, Ihr Programm auf einem Gerät Ihrer Wahl (z. B. USB-Stick, CD oder externe Festplatte) zu speichern.

Undoubtedly, Windows Vista can be upgraded to a newer version of Microsoft Windows. But first you need to choose “clean” or “parallel” installation and then choose the custom installation process. For installation details, please refer to your system’s hardware specifications.

To avoid invalidating your program’s product key, we strictly adhere to our company’s return policy.

Mac: Step 1: Click on the Finder icon. Step 2: Click on the Application folder. Step 3: Drag the Microsoft Office folder to the Trash. Step 4: Delete the preference and license files and Office folder. Step 5: Empty the Trash. If the trash contains items that you want to keep, make a copy before continuing. Click Finder > Empty Trash. Windows: Step 1: Click the Start button to launch Programs and Features. Step 2: Select the Control Panel menu and then the Programs option. Step 3: Then select the Programs option. Step 4: Finally, select Programs and Features.